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2020年11月30日
ヤマモト地所の四万十市不動産情報局ブログ

【管理物件について】共用ポスト交換とその背景

こんにちは。宮﨑です。

今回はコーポ四万十2号館の修繕箇所について。

実際にあったことをそのままブログにしたいと思います。

ヤマモト地所がどのように動いているのか。詳しく書いていきます。

 

ある日の午後。

中西課長代理が、ご成約済みとなったお部屋のルームチェックへ行ったときのこと。

共用部分を通ってお部屋に向かっていると・・・

 

共用ポストが破損しているのを発見。

すぐにLINEでスタッフ全員に現状を報告。

修理or交換を行う段取りを開始します。

 

数日後・・・

オーナー様にご相談させて頂き、コーポ四万十2号館の共用ポストの交換が決定。

入居者様に施工日等のお知らせを配布すること、取り付けるポストの種類などの情報を、またLINEで共有します。

 

また数日後・・・

交換工事の日程が決定。

施工日のお知らせをご入居者様へ文章にて通知すること、新しいポストの取扱説明書も投函することをLINEで共有。

ここまで全て、スタッフ全員が情報を共有できているため、お客様からお問い合わせがあった場合もすぐ対応できるようになっています。

 

ここからは営繕係が作業をはじめます。

ダイヤル錠付きの真新しいポスト。

 

ご入居者様に喜んで頂きたい。その一心で、一つずつ丁寧に開封し、ルームナンバーを貼り付けていきます。

 

そして・・・

中西課長代理が共用ポストの破損を発見してから1ヶ月と少し。

あっという間に共用ポストの交換が完了しました。

 

ヤマモト地所の取り組み

オーナー様へのご連絡、ご相談。

ご入居者様へのご連絡。迅速な対応。

社内での情報共有。

ヤマモト地所の強みはここにあります。

物件についてお気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さい。(*^^*)

 

オーナー様へ。

ヤマモト地所の管理業務などについて情報をまとめた新しいページができました(^^)

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この記事を書いた人
宮﨑 愛理 ミヤザキ アイリ
宮﨑 愛理
たくさんの方に笑顔になっていただけるよう、感謝の気持ちを忘れず、少しでもお客様のお役に立てるように日々がんばっています。

物件のご提案から、現地へのご案内、契約までのすべての場面で責任を持って担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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