ヤマモト地所では、入居者様専用アプリ「totono」を導入しております。

入居者様へのお知らせや、契約情報のご確認、退去などの各種申請、入居後のお困りごとをチャットでお問い合わせいただけるなど、入居者様の快適な暮らしをサポートいたします。

※ヤマモト地所管理物件にご入居中のお客様のみご利用いただけます。

知りたい情報はすべてアプリの中に。

入居者様の利便性を追及したスマートフォンアプリです。契約情報の確認やアパート・マンションの掲示板機能、設備のマニュアル閲覧といった基本的なことから、チャット機能で管理会社へお問い合わせいただけます。

解約などの各種申請など、暮らしをより便利にする仕組みが多数用意されています。

設備の故障、水漏れなどのお困りごとや退去のご連絡は「totono」から。アプリを通じて各種お問い合わせが可能です。チャット機能で写真や動画も送付いただけます。

また「totono」では、よくあるご質問に対してFAQを準備しています。生活のルールやマナー、電球の交換方法、洗濯機の接続方法などなど…。入居者様の生活をサポートする情報がたくさんあります。FAQで解決できることも多くありますのでぜひご活用ください。

ちょっとしたトラブルや、手続きに関することなど、電話で問い合わせるのは抵抗があるようなことでも気軽にチャットで。

転居の際の申請がスムーズ。​アプリから簡単に解約の手続きができます。

電話やFAXをする手間もなく、アプリで各種やりとりが可能。

営業時間外でもアプリで問い合わせができる。（返信は翌営業日になります）