Tel: 0880-34-2305
9:00 ~ 18:00
なし

入居者サポート

賃貸物件にお住まいの方向けの情報を掲載しています。

お困りごとが発生した時などにこのページをご確認ください。

まだまだ情報は少ないですが、随時項目を追加して入居者様のお役に立つページにしてまいります。

よろしくお願いいたします。

 

Q

入居中に困ったことがあった場合、どこに連絡したらいいの?(ヤマモト地所の管理物件にお住まいの方)

設備の故障、水漏れ、断水、停電など、お困りごとがございましたら、ヤマモト地所 0880-34-2305 までご連絡ください。(9時 ~ 18時)

弊社営業時間外(18時 ~ 翌朝9時)に緊急を要するトラブルが発生した場合は、コールセンター 0120-971-689 までご連絡ください。

こちらの記事も参考にしてみてください。

A

設備の故障、水漏れ、断水、停電など、お困りごとがございましたら、ヤマモト地所 0880-34-2305 までご連絡ください。(9時 ~ 18時)

弊社営業時間外(18時 ~ 翌朝9時)に緊急を要するトラブルが発生した場合は、コールセンター 0120-971-689 までご連絡ください。

こちらの記事も参考にしてみてください。

Q

入居中に困ったことがあった場合、どこに連絡したらいいの?(ヤマモト地所の管理物件以外にお住まいの方)

管理者に連絡してください。

契約前に、重要事項説明で管理者の説明をさせていただいております。

忘れてしまった場合は契約書、重要事項説明書、入居のしおりに管理者の名前・住所・電話番号が記載してありますのでご確認ください。

A

管理者に連絡してください。

契約前に、重要事項説明で管理者の説明をさせていただいております。

忘れてしまった場合は契約書、重要事項説明書、入居のしおりに管理者の名前・住所・電話番号が記載してありますのでご確認ください。

Q

ヤマモト地所の営業時間・定休日は?

9時から18時です。

2018年より定休日を無くし、無休営業になります。(年末年始・GWを除く)

 年末年始休業 2017年12月29日(金)~ 2018年1月4日(木)

 GW休業 2018年4月29日(日)・30日(月)、5月3日(木)~6日(日)

A

9時から18時です。

2018年より定休日を無くし、無休営業になります。(年末年始・GWを除く)

 年末年始休業 2017年12月29日(金)~ 2018年1月4日(木)

 GW休業 2018年4月29日(日)・30日(月)、5月3日(木)~6日(日)

Q

無断駐車されている!どうしたらいい?

本当に腹が立ちますね!急いでいる時に・・・

弊社にも怒りの電話がかかってくることがあります「なんとかしろー!すぐにどけろー!」といった具合です。

ただ、弊社も車の所有者の特定・連絡はなかなか難しく、できることが少ない(法律で自力救済を禁じている)のが現状です。ですので下記を試してみてください。

出来ることその① 張り紙をしてください →「この区画を契約しておりますが、駐車できずにたいへん困っています。大至急移動してください。」

※ 上記文言を紙に書いてワイパーにはさんでください。くれぐれものりや接着剤を使うのは避けてください、反撃をくらう可能性があります。

出来ることその② 警察に通報してください → 無断駐車車両の車種・色・ナンバーを通報してください。無断駐車の被害にあった場合、ご自身での通報の方が(我々業者が通報するよりも)より親身に対応してくれます。

※ 無断駐車は違法行為です。有料駐車場に無断駐車すると、業務妨害罪(刑法234条)や、建造物侵入罪(刑法130条)が成立する可能性があります。

A

本当に腹が立ちますね!急いでいる時に・・・

弊社にも怒りの電話がかかってくることがあります「なんとかしろー!すぐにどけろー!」といった具合です。

ただ、弊社も車の所有者の特定・連絡はなかなか難しく、できることが少ない(法律で自力救済を禁じている)のが現状です。ですので下記を試してみてください。

出来ることその① 張り紙をしてください →「この区画を契約しておりますが、駐車できずにたいへん困っています。大至急移動してください。」

※ 上記文言を紙に書いてワイパーにはさんでください。くれぐれものりや接着剤を使うのは避けてください、反撃をくらう可能性があります。

出来ることその② 警察に通報してください → 無断駐車車両の車種・色・ナンバーを通報してください。無断駐車の被害にあった場合、ご自身での通報の方が(我々業者が通報するよりも)より親身に対応してくれます。

※ 無断駐車は違法行為です。有料駐車場に無断駐車すると、業務妨害罪(刑法234条)や、建造物侵入罪(刑法130条)が成立する可能性があります。

Q

解約(退去)したいのですが?

A
Q

お湯が出ない(ガスが止まった)どうしたらいい?

A
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