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ヤマモト地所の長岡です。

急な話ですが、不動産屋さんってどんなイメージがありますか？

お客様と話して、仲良くなったあとに聞くと負の感情があるようで・・・

① 行ったら決めるまで帰らせてくれない様な「しつこい営業」

A.そんなことはありません。お客様も大変ですが、自分達もそんなことをしていたら精神的に辛いです。
 

しかし、営業マンは色々な物件を知っているからこそ、目の前のお客様の条件に合うものがこの物件！と思ったらプッシュしますので、それが「しつこい営業」と感じるかもしれませんね。

② 毎日のように電話がかかってくる。

A.お客様の条件に合うものが出たら連絡しますが、何もなければそんなことはありません。

引っ越しをどこまで本気に考えているか？ というのを重点に置き、その程度によって電話・メールをしています。

例として、10日以内に引っ越しをしないといけない！という人には毎日電話をするかもしれませんが（笑）

③ 良いことだけ言って、悪いことは言ってくれない。

A.お客様にとってのメリット・デメリットを伝えたいと思って接客しています。

100点満点の部屋探しが出来ればいいですが、どこかでは妥協をお願いすることがあります。

物件ごとのデメリットが、お客様にとってどれだけか？メリットがそれを打ち消す以上の価値があるのか？そういうことを考えてもらった上で提案しています。

上記のように、思っている人が多いかもしれませんが、安心してください、私達も同じ人間です。

人が嫌がることをやって、嫌な目で見られ、心を擦り減らすようなことはしたくありません。

私自身、後輩に言う言葉があります。

「お客様は神様ではない、私達と同じ人間。理不尽なことを言われれば怒るのは当然だし、そのような人に無理に入居してもらう努力をする必要がない。」

どうせなら笑顔で、人に喜んでもらえるような仕事をしたいから。

さて、何故このような話を始めたかというと…新入社員を募集します

27日より新入社員が一名入りますが、人手が足りません…。

正式に募集を開始する前に、少しでも不安を取り除ければと思い、ブログにしてみました。（そんなイメージのような職場ではないと強くアピールしておきます(笑)）

確かに会社としては、申し込み・成約というのは売上に直結し、大切です。

が、それで従業員に負担を強いて、心をすり潰してくれとは思っていません。

社員は家族のようなものなので、ノビノビと仕事をしてもらいたいです。

そんな想いで私自身、新しい仲間が来るのを楽しみにしていますので。

職業安定所での求人も出しますが、メールでのお問い合わせもお待ちしておりますﾟﾟ+.ﾟ(*´∀`)bﾟ+.ﾟ

次回のブログは「賃貸仲介」の仕事について。

私自身、実は一番しっくりくる好きなお仕事ですので、その楽しさを伝えられればと思います。

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